返金ポリシー — SCALAR Atelier

発効日: [公開日を記入予定]

最終更新日: 2026-07-09

14日間無条件返金

SCALAR Atelierにご満足いただけない場合、購入から14日以内であれば理由を問わず全額返金をご請求いただけます。

請求方法: 注文/ライセンス参照番号を添えてl0architect@scalar-inc.comまでメールするか、決済代行業者Lemon Squeezyが提供する返金フローをご利用ください。
処理: 返金は決済代行業者(Merchant of Record)であるLemon Squeezyを通じて、元の支払い方法に返金されます。処理時間はLemon Squeezyの標準スケジュール(通常数営業日)に従います。
ライセンスはどうなりますか: 返金が発行されると、SCALAR Atelierのライセンスは無効化され、アプリはライセンスモードで動作しなくなります。
データはどうなりますか: データを人質に取ることはありません。返金は、あなたのMacにローカルで既に作成・保存された会話やファイルなどのコンテンツへのアクセスを削除・制限しません(プライバシーポリシー参照 — これらのデータは当方のサーバーではなくあなたの端末にあるため、返金による影響はありません)。

14日の期間経過後の返金請求は個別に審査されます(例: 正常な使用を妨げた検証可能な不具合があった場合など)。メールをいただければ誠実に検討しますが、標準期間を過ぎると返金を保証することはできません。

購入後にSCALAR Atelierの価格が変更されても(将来のプロモーションや段階的価格など)、既存の購入とライセンスには影響しません — 支払った価格で購入したものをそのまま維持できます。

購入・返金に関するお問い合わせ: l0architect@scalar-inc.com (目標応答時間: 2営業日以内)

本ポリシーは、当方が実際に確定している返金条件(docs/SUPPORT_FAQ.md Q5、2026-07-03確定)を反映しています。これは誠実な事実に基づく草案であり、法的レビューの代替ではありません。